Dépôt de plainte

VOS DONNEES D’IDENTIFICATION

VOTRE PLAINTE

Art. 11. Les entreprises de gardiennage et services internes de gardiennage et de sécurité disposent d'une propre procédure écrite pour la réception, l'enregistrement, l'analyse et le traitement de plaintes qu'ils doivent appliquer.

Cette procédure prévoit au moins que :
1° le plaignant reçoit, au plus tard dans les cinq jours ouvrables après réception de la plainte par l'entreprise ou le service, un accusé de réception contenant les coordonnées de la personne et/ou du service qui traitera la plainte;
2° une réponse doit avoir été notifiée au plaignant endéans les deux mois à dater de la réception de la plainte.

Contact : info@blackstormsecurity.eu ou +32473751763
Adresse : Black storm security sas, 5 chemin du coureux, 59740 Liessies, France